Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Τι τρόπους και τι κόστος αποστολής έχετε;

Ο τρόπος αποστολής είναι μέσω εταιρείας courier ή με παραλαβή απο το κατάστημα μας εφόσον λάβετε το email / sms ότι το προϊόν σας είναι έτοιμο προς παράδοση, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 5,00€ με ΦΠΑ για παραγγελίες μικρότερες των 80€, για παραγγελίες απο 80€ και πάνω τα μεταφορικά ειναι ΔΩΡΕΑΝ

Δέχεστε επιστροφές προϊόντων;

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μέχρι και 15 μέρες απο την παραγγελία μόνο με την επίδειξη του τιμολογίου / απόδειξης.

Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους.

Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά.

Παρακαλώ διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική επιστροφών ΕΔΩ

Στέλνετε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα;

Ναι, έχουμε την δυνατότητα να στείλουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα

Πληρωμές

Τι τρόπους πληρωμής έχετε;

Οι τρόποι πληρωμής ειναι

  • Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα (παρέχουμε ασφαλές περιβάλλον μέσω MyPOS)
  • Τραπεζική κατάθεση στην Εθνική Τράπεζα
    ΙΒΑΝ: GR36 0110 2840 0000 2840 0560 737
    Δικαιούχος: ΛΑΖΑΡΙΔΗΣ Θ. ΙΩΑΝΝΗΣ
  • Με Paypal
  • Αντικαταβολή μέχρι το ποσό των 50€ με επιπλέον κόστος 2,00€ συμπεριλαμβανομένου το ΦΠΑ

Τι κάρτες δέχεστε;

Δεχόμαστε όλα τα είδη καρτών

Υπάρχει έξτρα χρέωση για πληρωμή με κάρτα;

Όχι δεν υπάρχει καμία επιπλέον χρέωση για πληρωμή με κάρτα

Αποστολές & Επιστροφές

Θέλω να επιστρέψω την παραγγελία μου, τι πρέπει να κάνω;

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μέχρι και 15 μέρες απο την παραγγελία μόνο με την επίδειξη του τιμολογίου / απόδειξης.

Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι συσκευασμένα το κάθε ένα ξεχωριστά και με τέτοιον τρόπο, ώστε να μην υποστούν ζημιά κατά την μεταφορά τους.

Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς μια τυπική συσκευασία που να τα προστατεύει, δεν θα γίνονται δεκτά.

Παρακαλώ διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική επιστροφών ΕΔΩ

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επιστροφή των χρημάτων μου;

Η επιστροφές τον χρημάτων γίνονται κάθε Παρασκεύη απο την εταιρεία μας στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας έχετε δηλώσει, με τραπεζικά έξοδα του πελάτη αν το προϊόν επιστράφηκε για προσωπικούς λόγους του πελάτη και με έξοδα της εταιρείας μας αν το προϊόν επιστράφηκε λόγο φθοράς, δυσλειτουργείας κτλ.
Ο χρόνος επιστροφής ορίζεται σύμφωνα με την εκάστοτε τράπεζα

Πως μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;

Η ακύρωση ή η αλλαγή της παραγγελίας σας γίνεται μέσω τηλεφώνου ή αποστολή email

Τηλ. 2310 926 453 (Ώρες: 09:00-17:00, ΔΕΥ-ΠΑΡ)
e-mail: info@fixart.gr

Παρακαλώ διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική επιστροφών ΕΔΩ

Που μπορώ να αναζητήσω βοήθεια σχετικά με την παραγγελία μου;

Μπορείτε να μας καλέσετε ή να μας στείλετε email

Τηλ. 2310 926 453 (Ώρες: 09:00-17:00, ΔΕΥ-ΠΑΡ)
e-mail: info@fixart.gr

Επικοινωνία

Έχετε επιπλέον ερωτήσεις;