Τα Windows δεν ξεκινούν: τι σημαίνει κάθε οθόνη

Η στιγμή που ο υπολογιστής δεν φτάνει στην επιφάνεια εργασίας είναι από τις πιο αγχωτικές, και είναι επίσης η στιγμή που οι λάθος κινήσεις κάνουν μόνιμη ζημιά. Η καλή είδηση: η οθόνη που βλέπετε περιορίζει δραστικά τις πιθανές αιτίες. Η κακή: κάποιες από τις επιλογές που προτείνουν τα ίδια τα Windows σβήνουν αρχεία.

Ο κανόνας πριν από όλα

Αν στον υπολογιστή υπάρχουν δεδομένα που δεν έχετε αλλού, σταματήστε. Μην τρέχετε εργαλεία επισκευής, μην κάνετε επαναφορά, μην αφήνετε το μηχάνημα να προσπαθεί να ξεκινήσει ξανά και ξανά. Αν η αιτία είναι δίσκος που χάνει τομείς, κάθε προσπάθεια χειροτερεύει την κατάσταση. Η σωστή σειρά είναι πρώτα να βγει αντίγραφο και μετά να γίνει επισκευή.

Δεν ανάβει τίποτα

Καμία εικόνα, κανένα φωτάκι, κανένας ανεμιστήρας. Εδώ δεν μιλάμε για Windows — ο υπολογιστής δεν ξεκινά καθόλου. Στους desktop η υποψία πάει στο τροφοδοτικό και στη μητρική. Στα laptop, στον φορτιστή, στην υποδοχή φόρτισης ή στην μπαταρία. Μια δοκιμή που αξίζει: αποσυνδέστε τα πάντα, κρατήστε το κουμπί λειτουργίας δέκα δευτερόλεπτα για να αδειάσει η στατική, και δοκιμάστε μόνο με το φορτιστή.

Ανάβει αλλά η οθόνη μένει μαύρη

Ανεμιστήρες και φώτα δουλεύουν, εικόνα δεν υπάρχει. Αν δεν εμφανίζεται ούτε το λογότυπο του κατασκευαστή, το πρόβλημα είναι πριν από τα Windows: μνήμη που δεν κάθεται σωστά, κάρτα γραφικών, ή στα laptop η οθόνη και το καλώδιό της. Ένα γρήγορο τεστ σε laptop: συνδέστε εξωτερική οθόνη. Αν εκεί υπάρχει εικόνα, το πρόβλημα είναι στην οθόνη ή στο καλώδιο, όχι στον υπολογιστή.

Μήνυμα για δίσκο: no boot device, boot device not found

Το BIOS δεν βρίσκει δίσκο από τον οποίο να ξεκινήσει. Τρεις πιθανότητες: ο δίσκος έχει βλάβη και δεν αναγνωρίζεται πια, το καλώδιο ή η υποδοχή έχει πρόβλημα, ή η σειρά εκκίνησης στο BIOS άλλαξε. Μπείτε στο BIOS και δείτε αν ο δίσκος εμφανίζεται στη λίστα συσκευών. Αν δεν εμφανίζεται καθόλου, το θέμα είναι σοβαρό και τα δεδομένα θέλουν εξειδικευμένη ανάκτηση.

Μπλε οθόνη με κωδικό

Η μπλε οθόνη έχει πάντα κωδικό, και ο κωδικός είναι πληροφορία. Το inaccessible boot device δείχνει δίσκο ή οδηγό αποθήκευσης. Το critical process died δείχνει κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Τα memory management και page fault in nonpaged area δείχνουν συχνά μνήμη. Φωτογραφίστε την οθόνη με το κινητό — ο κωδικός γλιτώνει ώρες δουλειάς στη διάγνωση.

Αν η μπλε οθόνη ήρθε αμέσως μετά από ενημέρωση των Windows ή εγκατάσταση οδηγού, η πιθανότερη λύση είναι επαναφορά σε προηγούμενη κατάσταση από το περιβάλλον αποκατάστασης.

Ατέρμονος κύκλος επανεκκίνησης

Το μηχάνημα φτάνει στο λογότυπο, μετά ξεκινά από την αρχή, και αυτό επαναλαμβάνεται. Συνήθως είναι μια ενημέρωση που δεν ολοκληρώθηκε ή κατεστραμμένα αρχεία εκκίνησης. Μετά από τρεις αποτυχημένες προσπάθειες, τα Windows μπαίνουν μόνα τους στο περιβάλλον αποκατάστασης. Η αυτόματη επισκευή αξίζει μία δοκιμή. Αν δεν πετύχει, μη την επαναλαμβάνετε — και προσοχή στην επιλογή που λέει επαναφορά του υπολογιστή, γιατί σε ορισμένες παραλλαγές σβήνει αρχεία.

Φτάνει στη σύνδεση αλλά δεν φορτώνει το γραφείο

Μαύρη οθόνη με δρομέα μετά τον κωδικό, ή ατέρμονο «καλωσορίσατε». Το λειτουργικό ξεκινά, κάτι στο προφίλ ή στην εκκίνηση κολλάει. Η ασφαλής λειτουργία συνήθως μπαίνει κανονικά, και από εκεί εντοπίζεται τι φταίει: οδηγός κάρτας γραφικών, πρόγραμμα εκκίνησης, ή κατεστραμμένο προφίλ χρήστη.

Τι κάνουμε στο εργαστήριο

Η σειρά είναι πάντα η ίδια: πρώτα ελέγχουμε αν ο δίσκος αναγνωρίζεται και σε τι κατάσταση είναι, με το μηχάνημα εκκινημένο από εξωτερικό μέσο ώστε να μην αγγίζεται ο δίσκος. Αν υπάρχει υποψία βλάβης, βγαίνει πρώτα πλήρες αντίγραφο. Μόνο μετά ασχολούμαστε με το να ξεκινήσει το λειτουργικό. Έτσι, στη χειρότερη περίπτωση, χάνεται χρόνος και όχι δεδομένα.

Αν ο υπολογιστής σας δεν ξεκινά και μέσα υπάρχουν αρχεία που δεν έχετε αλλού, φέρτε τον όπως είναι — και δείτε γιατί ένα αυτόματο backup κάνει αυτή την κουβέντα εντελώς ακίνδυνη. Για διάγνωση, PC Service.